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Revista de Investigación e Innovación Científica y tecnológica GnosisWisdom
ISSN: 2789-4282
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Artículo de revisión
Volumen 4Número 3, Setiembre – Diciembre 2024
Confiabilidad de un test para evaluar la identidad institucional de los
estudiantes que ingresan a la Facultad de Ciencias de la Educación de
la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Pasco
Reliability of a test to evaluate the institutional identity of students entering the Faculty of
Educational Sciences of the Daniel Alcides Carrión National University, Pasco
Luis Julio Palacios-Aguilar
Universidad Nacional de Huancavelica, Perú
Andrés Jesús Ramírez-Laurente
Universidad Nacional de Huancavelica, Perú
Mery Yessenia Arquiñeva-Paco
Universidad Nacional de Huancavelica, Perú
Anali Tornero-Cortez
Universidad Nacional de Huancavelica, Perú
https://doi.org/10.54556/gnosiswisdom.v4i3.83
Fecha de aceptación: 18/10/2024
Fecha de envío: 12/08/2024
RESUMEN
Introducción: La inteligencia emocional (IE) y las habilidades gerenciales (HG) son cruciales para el
desempeño en contabilidad. En Perú, la investigación es limitada, pero la globalización y digitalización han
aumentado la demanda de habilidades blandas, haciendo la IE esencial para el éxito organizacional en el
contexto socioeconómico peruano. El objetivo fue determinar la relación de la IE y las HG de los egresados
de la Escuela Profesional de Contabilidad de la Universidad Nacional de Huancavelica (UNH), periodo 2014-
2017. Metodología: Este estudio utilizó un diseño no experimental transaccional correlacional para examinar
la relación entre la IE y HG en 72 egresados. Se empleó un cuestionario validado con un alfa de Cronbach de
0,88 para medir las dimensiones de la IE (intrapersonal, interpersonal y adaptabilidad). Los datos se analizaron
mediante el software SPSS versión 25. Resultados: El 66,7% de participantes mostró nivel normal de IE, y el
22,2% en nivel elevado. En análisis de correlación de Spearman indicó una correlación positiva y significativa
entre la IE y las HG (ρ = 0,775, p < 0,01), sugiriendo el 69,0% de HG puede explicarse por la IE. Las
dimensiones de adaptabilidad (ρ = 0,749), intrapersonal (ρ = 0,743) e interpersonal (ρ = 0,718) mostraron
correlaciones significativas con las HG. Se concluye: En la UNH deben integrar la enseñanza de la IE en sus
currículos para preparar mejor a los estudiantes para el entorno laboral, mejorando así su desempeño
profesional y fortaleciendo el sector contable en Perú.
Palabras clave: nteligencia emocional; Habilidad gerencial; Contabilidad; Perú; Correlación.
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ABSTRACT
Introduction: Emotional intelligence (EI) and managerial skills (MS) are crucial for performance in accounting.
In Peru, research is limited, but globalization and digitalization have increased the demand for soft skills,
making EI essential for organizational success in the Peruvian socioeconomic context. The objective was to
determine the relationship between EI and MS of graduates from the Professional School of Accounting at the
National University of Huancavelica (UNH), period 2014-2017. Methodology: This study used a non-
experimental transactional correlational design to examine the relationship between EI and MS in 72 graduates.
A validated questionnaire with a Cronbach's alpha of 0.88 was used to measure EI dimensions (intrapersonal,
interpersonal, and adaptability). Data were analyzed using SPSS software version 25. Results: 66.7% of
participants showed a normal level of EI, and 22.2% an elevated level. Spearman's correlation analysis
indicated a positive and significant correlation between EI and MS (ρ = 0.775, p < 0.01), suggesting that 69.0%
of MS can be explained by EI. The dimensions of adaptability (ρ = 0.749), intrapersonal (ρ = 0.743), and
interpersonal (ρ = 0.718) showed significant correlations with MS. Conclusion: The UNH should integrate the
teaching of EI into their curricula to better prepare students for the labor market, thereby improving their
professional performance and strengthening the accounting sector in Peru.
Keywords: Emotional intelligence; Managerial skill; Accounting; Peru; Correlation.
INTRODUCCIÓN
La IE y las HG son variables fundamentales que
impactan el desempeño profesional en el ámbito de la
contabilidad. A pesar de su relevancia, la
investigación que explora la relación entre estas
variables en el contexto contable es aún limitada,
especialmente en países en desarrollo como Perú
(Chen et al., 2020; Kwan & Alegre, 2023). La falta de
habilidades emocionales puede limitar la capacidad
de los contadores para liderar equipos y tomar
decisiones efectivas, afectando así la productividad y
el clima organizacional (Extremera & Fernández-
Berrocal, 2019).
En el contexto actual, tanto a nivel internacional
como nacional, la globalización y la digitalización
han transformado el entorno laboral, haciendo que las
habilidades blandas, incluida la IE, sean esenciales
para el éxito organizacional (Pelekais et al., 2014;
Kwan & Alegre, 2023). En Perú, el desarrollo de estas
competencias se vuelve aún más crítico, dado el
contexto socioeconómico que enfrenta el país. La
falta de habilidades emocionales puede limitar la
capacidad de los contadores para liderar equipos y
tomar decisiones efectivas, afectando la
productividad y el clima organizacional (Ching &
Silva, 2018).
La importancia de esta investigación radica en su
potencial para contribuir al desarrollo de un modelo
educativo que integra la IE en la formación de
contadores. Comprender cómo la IE puede mejorar
las HG permitirá fomentar un entorno laboral más
colaborativo y productivo. Además, este estudio
proporcionará a las instituciones educativas y a las
organizaciones una guía para implementar programas
de formación que fortalezcan estas competencias,
mejorando así la calidad del liderazgo en el sector
contable (Ballén & Sánchez, 2021; Kwan & Alegre,
2023).
Realizar esta investigación es fundamental para
identificar las fortalezas y debilidades de los
egresados de contabilidad en términos de IE y HG.
Esto permitirá diseñar estrategias efectivas que
mejoren su desempeño y los preparen mejor para los
desafíos del mundo laboral. La literatura existente
resalta que la IE es crucial para la toma de decisiones
y la gestión de relaciones interpersonales en el
trabajo, lo que subraya la necesidad de investigar su
impacto en la formación contable (Ching & Silva,
2018); (Fienco, 2012).
Diversos estudios han abordado el impacto de la IE
en la gestión empresarial. Ching y Silva (2018)
exploran cómo la IE puede mejorar las HG del
personal administrativo en el sector educativo
peruano (Ching & Silva, 2018). Además, (Perret
Fiorini, 2022) destaca la importancia de reconocer las
habilidades de los profesionales de la contabilidad
para gestionar sus emociones y lograr un liderazgo
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óptimo en el trabajo (Fienco, 2012). Estas
investigaciones refuerzan la necesidad de explorar la
aplicación de la IE en el ámbito contable.
El objetivo de este estudio es identificar y analizar la
relación entre la inteligencia emocional y las HG en
los egresados de la Escuela Profesional de
Contabilidad de la UNH durante el período 2014-
2017. Se espera que los resultados obtenidos puedan
informar la toma de decisiones en materia de políticas
educativas y prácticas de gestión de recursos
humanos en el sector contable peruano.
METODOLÓGICO
Diseño y participantes en el estudio
Se realizó el estudio de tipo básica (Aceituno et al.,
2020), con diseño no experimental transaccional
correlacional (Carrasco, 2005), en estudiantes de
Escuela Profesional de Contabilidad de la UNH.
Escenario
La investigación se desarrolló en la Escuela
Profesional de Contabilidad de la UNH, ubicado en
ciudad de Huancavelica, Región Huancavelica - Perú.
Esta escuela inicia su funcionamiento en el año 2000.
La región de Huancavelica tenía en 2017 poco más de
347 639 habitantes (Instituto Nacional de Estadistica
e Informatica (INEI), 2018). Su capital y provincia
más poblada es Huancavelica. Esta región ha sufrido
violencia sociopolítica entre 1980 y 2000, en especial
su población campesina.
El estudio de IE y HG de los egresados de la carrera
profesional de contabilidad de la UNH, busca obtener
una comprensión integral de cómo la IE y las HG de
los egresados impactan su desarrollo y éxito en el
campo laboral, y cómo la universidad puede mejorar
la preparación de sus estudiantes en estos aspectos
clave.
La UNH es una universidad pública. En Perú las
universidades pueden ser públicas (financiadas por el
estado, los estudiantes no realizan pagos) o privadas
(sin financiamiento estatal, en las cuales el pago
realizado por los estudiantes es necesario para
mantener la universidad). En la UNH, la carrera de
contabilidad dura 5 años.
Variables
Para el trabajo se evaluó las variables IE y HG, las
dimensiones fue: inteligencia emocional
intrapersonal, inteligencia emocional interpersonal e
inteligencia emocional de adaptabilidad que
corresponde al variable IE, para lo cual se utilizó un
cuestionario, el cual fue validado por tres
especialistas en tema, alfa de Cronbach de 0,88. Esta
escala cuenta con 30 ítems y cinco alternativas de
respuesta en formato Likert, cuyos resultados fue: (1)
totalmente en desacuerdo, (2) en desacuerdo, (3) ni de
acuerdo ni en desacuerdo, (4) de acuerdo y (5)
totalmente de acuerdo.
Población y muestra
La población estuvo conformada por 285 egresados
de la Escuela Profesional de Contabilidad de años
2014 al 2017 el cual estuvo registrado en actas
académicas tal como detalla en la tabla 1.
Egresados por año
Cantidad
2014
74
2015
72
2016
52
2017
87
Total
285
Se trabajo con 72 egresados, tal como detalla en base
de datos del área de seguimiento al egresado de la
Facultad de Ciencias Empresariales de la UNH, con
muestreo aleatoria simple.
𝑛 = 𝑍2 × 𝑝 × 𝑞 × 𝑁
𝑒2 ×(𝑁 − 1)+ 𝑍2 × 𝑝 × 𝑞
Donde: Z: Valor estándar de la distribución, P:
Probabilidad de ser seleccionado, Q: probabilidad de
no ser seleccionado, E: Error muestral y N: Tamaño
de la población.
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Procedimientos
Tras obtener los permisos correspondientes por parte
del Director de la Escuela Profesional de
Contabilidad, la aplicación del técnica encuesta e
instrumento cuestionario, se elaboró una encuesta
virtual en Google Formulario, validado por tres
expertos, dos expertos que validó el contenido del
trabajo, en coordinación con Director de Escuela
Profesional y área de seguimiento al egresado, según
sus códigos se obtuvo la relación de los egresados de
contabilidad a aplicar, el enlace del URL se compartió
a través de los correos electrónicos institucionales de
los egresados de contabilidad de la UNH (que estuvo
conformado por nombres y apellidos de cada
egresado).
En la encuesta no se solicitaron datos identificadores
(como nombres y apellidos), se solicitó el código
universitario para comprobar si fue estudiante.
Análisis de los datos
Los análisis estadísticos fueron analizados mediante
software Excel versión 2019 y software SPSS versión
25, siguiendo los pasos de descripción de las variables
y dimensiones, para verificación de normalidad se
utilizó Kolmogorov-smirnov, el análisis de diferentes
ítems se utilizó la estadística descriptiva para
inferencial se utilizó la correlación de rho Spearman.
RESULTADOS
En el presente estudio, se examinó la relación entre
IE y HG con muestra de 72 participantes, los
resultados obtenidos permiten observar la
distribución de los niveles de IE y sus dimensiones en
relación con las HG, encontrándose 11,1% de los
estudiantes egresados presentaron un nivel bajo de la
variable IE, 66,7% mostraron un nivel normal y
22,2% nivel elevado; indicando que la mayoría de los
participantes se encuentran en el rango normal. En
dimensión de inteligencia intrapersonal, 16,7% nivel
bajo, 63,9% nivel normal y 19,4% nivel elevado,
mientras en dimensión interpersonal, 13,9% estuvo
en nivel bajo, 65,3% normal y 20,8% elevado.
Finalmente, en dimensión adaptabilidad, 13,9%
mostró nivel bajo, 58,3% nivel normal y 27,8% nivel
elevado, tal como indica la tabla 1.
Tabla 1
Distribución de niveles de inteligencia emocional y sus dimensiones en relación con las habilidades
gerenciales (N = 72)
Inteligencia emocional (variable independiente)
Bajo
Normal
Elevado
Total
8
48
16
72
11,1
66,7
22,2
100,0
Inteligencia emocional intrapersonal
12
46
14
72
16,7
63,9
19,4
100,0
Inteligencia emocional interpersonal
10
47
15
72
13,9
65,3
20,8
100,0
Inteligencia emocional de adaptabilidad
10
42
20
72
13,9
58,3
27,8
100,0
En tabla 2, el resultado del coeficiente de correlación
de Rho Spearman fue de 0,77, indicando una correlación positiva y significativa entre la IE y HG,
con nivel de significancia bilateral de 0,00. Según
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hipótesis planteada: la hipótesis nula, afirma que la IE
no se relaciona positivamente con HG, y la hipótesis
alterna, afirma relación positiva entre ambas
variables. Sin embargo, la correlación encontrada
apoya la hipótesis alterna del estudio, rechazando la
hipótesis nula. Asimismo, el R² = 0,69 significa existe
fuerte y significativa relación entre la IE y las HG.
Esto destaca la relevancia de la inteligencia
emocional en el desarrollo de competencias
gerenciales.
Tabla 2
Correlación de Spearman entre inteligencia emocional y habilidades gerenciales (N = 72)
Inteligencia emocional
Habilidades gerenciales
Inteligencia emocional
Coeficiente de correlación (Rho
de Spearman)
1,000
0,775**
Sig. (bilateral)
-
0,000
Habilidades gerenciales
Coeficiente de correlación (Rho
de Spearman)
0.775**
1.000
Sig. (bilateral)
0,000
-
Nota: La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral), siendo un R2 = 0,690 entre los variables de
estudio.
En tabla 3, los resultados del análisis de correlación
de Spearman muestran que la inteligencia emocional
intrapersonal tuvo un coeficiente de correlación de
0.74, con significancia bilateral de 0.000, lo cual
indica una correlación positiva y significativa al nivel
0,01. Esto respalda la hipótesis alterna y rechaza la
hipótesis nula, sugiriendo que, a mayores niveles de
inteligencia emocional intrapersonal, se observaban
mayores HG en los participantes. En cuanto a la
inteligencia emocional interpersonal, se encontró
coeficiente de correlación 0.718, significativo al nivel
0,01. indicándose una relación positiva significativa
entre esta dimensión de la inteligencia emocional y
las HG, confirmando nuevamente la hipótesis alterna
y rechazando la hipótesis nula correspondiente. Por
otro lado, en adaptabilidad presentó el coeficiente de
correlación más alto, con un valor de 0.749 y una
significancia bilateral de 0.000. Este hallazgo
evidencia una correlación positiva y significativa
entre la adaptabilidad emocional y las HG, apoyando
así la hipótesis alterna planteada para esta dimensión
y descartando la hipótesis nula.
Tabla 3
Correlación de Spearman entre habilidades gerenciales y dimensiones de la inteligencia emocional (N=72)
Dimensiones de la Inteligencia
Emocional
Coeficiente de correlación
(Rho de Spearman)
Significancia (bilateral)
Inteligencia Emocional
Intrapersonal
0.743**
0.000
Inteligencia Emocional
Interpersonal
0.718**
Inteligencia Emocional de
Adaptabilidad
0.749**
Nota: La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
DISCUSIÓN
En el estudio se determinó la relación entre la IE y las
HG en una muestra de 72 egresados de la carrera de
Contabilidad de la UNH. Los resultados indican que
el 66.7% de los participantes presentaron un nivel
normal de IE, mientras que el 31.9% mostró HG en
un nivel elevado. Estos hallazgos son consistentes
con investigaciones previas que sugieren que una
proporción significativa de los profesionales en el
ámbito contable puede no estar plenamente
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desarrollando sus competencias emocionales, lo que
podría limitar su efectividad en roles gerenciales
(Ching & Silva, 2018; Extremera & Fernández-
Berrocal, 2019; Goleman & Cherniss, 2020). La
predominancia de niveles normales de IE sugiere la
necesidad de programas de formación que fortalezcan
estas habilidades, ya que una mayor IE puede facilitar
el liderazgo y la gestión de equipos en entornos
laborales complejos (Meyer, 2016).
El análisis de correlación entre la IE y las HG reveló
un coeficiente de Spearman de 0.775, indicando una
correlación positiva y significativa. Este resultado
respalda la hipótesis alterna del estudio, que propone
que una mayor IE está asociada con mejores HG. Este
hallazgo es coherente con la literatura existente que
destaca la importancia de la IE en el desarrollo de
competencias gerenciales efectivas (Meyer, 2016;
Borsic & Riveros, 2018; Kwan & Alegre, 2023). La
capacidad de los egresados para gestionar sus
emociones y las de otros puede ser un factor
determinante en su éxito profesional, lo que enfatiza
la necesidad de integrar la IE en los currículos
académicos de contabilidad y administración.
Al analizar las dimensiones específicas de la IE, se
observó que la inteligencia emocional intrapersonal,
interpersonal y de adaptabilidad presentaron
correlaciones significativas con las HG. En particular,
la dimensión de adaptabilidad mostró la correlación
más alta (0.749), lo que sugiere que la capacidad de
ajustarse a nuevas situaciones y desafíos es crucial
para el desempeño gerencial. Este resultado es
consistente con estudios que han encontrado que la
adaptabilidad emocional es un predictor clave de la
efectividad en el liderazgo (Goleman & Cherniss,
2020; Ching & Silva, 2018; Carrasco et al., 2023). La
identificación de estas dimensiones proporciona
información valiosa sobre cómo las instituciones
educativas pueden enfocar su enseñanza para
preparar a los estudiantes para el entorno laboral.
Además, los hallazgos de este estudio son novedosos
en el sentido de que proporcionan evidencia empírica
sobre la correlación entre la IE y las HG en un
contexto específico de Perú, un área que ha sido
menos explorada en la literatura. Comparado con
investigaciones similares, como las de (Extremera &
Fernández-Berrocal, 2019; Herek, 1999), este estudio
se centra en un grupo específico de egresados de
contabilidad, lo que permite una comprensión más
profunda de cómo estas variables interactúan en este
contexto particular. La evidencia sugiere que la IE no
solo es relevante a nivel individual, sino que también
tiene implicaciones significativas para la efectividad
organizacional y el desarrollo profesional en el
ámbito contable.
CONCLUSIONES
La investigación resalta la importancia de la IE como
un factor influyente en el desarrollo de HG en los
egresados de la carrera de Contabilidad. Los
resultados sugieren que las instituciones educativas
deben priorizar la enseñanza de la IE para preparar a
los estudiantes para los desafíos del mundo laboral,
contribuyendo así a su éxito profesional y al
fortalecimiento del sector contable en Perú.
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